گلایه های رئیس کل بیمه مرکزی در بیست و یکمین همایش ملی بیمه
نقش کمرنگ بیمه گران در قانون گذاری
ساعت 24- مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما امروز میزبان بیمه یی ها بود. در این همایش رئیس کل بیمه مرکزی با گلایه از قانون گذاران گفت:«شرکت های بیمه و صنعت بیمه در تدوین قوانین بیمه و مطرح کردن نظرات تخصصی و کارشناسی کمترین سهم را دارند و به همین دلیل تصمیمات بسیاری خلاف اصول بیمه ای گرفته شده است.»
به گزارش خبرنگار سایت ساعت ۲۴، محمد ابراهیم امین در این نشست اعلام کرد که تصویب بیمه نوسان نرخ ارز و خودرو محور بودن بیمه شخص ثالث یا مالیات بر ارزش افزوده شرکت های بیمه همگی برعکس اصول بیمه ای است.
رئیس کل بیمه مرکزی در ادامه اظهار داشت:« توانگری مالی و توانمندی مدیریتی دو عامل ایجاد اعتماد مردم به صنعت بیمه است و نظم در ایفای تعهدات و پاسخگویی سریع به خسارت های بیمه ای از جمله عواملی است که به مشتری مداری منجر خواهد شد.»
امین با اشاره به این موضوع که چگونه ممکن است که خسارت مالی و جانی مقصر حادثه را بیمه گر بپردازد، گفت:« در هیچ قانونی نظرات تخصصی بیمه را مد نظر قرار ندادند و اگر این روند ادامه پیدا کند، شرکت های بیمه به مرور توانگری مالی خود را از دست می دهند، بدون آنکه خودشان مقصر باشند.»
رییس کل بیمه مرکزی گفت: از آنجا که بیمه گران تعهدات آینده را می فروشند، مساله حقوق مردم به میان می آید، در نتیجه درست است که توانگری مالی و توانمندی مدیریتی تا حد زیادی به مدیران و کارکنان بستگی دارد، اما حاکمیت برای حمایت از حقوق بیمه گذاران نهاد ناظر تعیین کرده است.
امین با اشاره به تدوین آیین نامه نظارت بر توانگری مالی در شورای عالی بیمه، تصریح کرد: برای اولین بار حاشیه توانگری مالی شرکت های بیمه را اعلام عمومی کردیم ضمن آنکه بیمه مرکزی امسال برای اولین بار همه صورتهای مالی بیمه ها را کنترل کرد و به اطلاع عموم رساند.
رئیس شورای عالی بیمه با بیان اینکه تمامی شرکت های بیمه تلاش دارند سهم بازارشان را افزایش دهند، افزود: بنابراین شرکت های بیمه باید مشتری مدار باشد زیرا مشتری مداری در ذات کار بیمه گری است و چنانچه مدیری بهای لازم را به این مساله ندهد، یعنی تسلط کافی به حرفه خود ندارد.
وی در پایان سخنانش با تاکید بر رسیدگی شکایات بیمه گذاران از طریق سامانه ای که در پورتال بیمه مرکزی وجود دارد، گفت:«این یک اقدام مناسب در راستای مشتری مداری و حمایت از حقوق بیمه گذاران است.»
رئیس کل بیمه مرکزی در ادامه اظهار داشت:« توانگری مالی و توانمندی مدیریتی دو عامل ایجاد اعتماد مردم به صنعت بیمه است و نظم در ایفای تعهدات و پاسخگویی سریع به خسارت های بیمه ای از جمله عواملی است که به مشتری مداری منجر خواهد شد.»
امین با اشاره به این موضوع که چگونه ممکن است که خسارت مالی و جانی مقصر حادثه را بیمه گر بپردازد، گفت:« در هیچ قانونی نظرات تخصصی بیمه را مد نظر قرار ندادند و اگر این روند ادامه پیدا کند، شرکت های بیمه به مرور توانگری مالی خود را از دست می دهند، بدون آنکه خودشان مقصر باشند.»
رییس کل بیمه مرکزی گفت: از آنجا که بیمه گران تعهدات آینده را می فروشند، مساله حقوق مردم به میان می آید، در نتیجه درست است که توانگری مالی و توانمندی مدیریتی تا حد زیادی به مدیران و کارکنان بستگی دارد، اما حاکمیت برای حمایت از حقوق بیمه گذاران نهاد ناظر تعیین کرده است.
امین با اشاره به تدوین آیین نامه نظارت بر توانگری مالی در شورای عالی بیمه، تصریح کرد: برای اولین بار حاشیه توانگری مالی شرکت های بیمه را اعلام عمومی کردیم ضمن آنکه بیمه مرکزی امسال برای اولین بار همه صورتهای مالی بیمه ها را کنترل کرد و به اطلاع عموم رساند.
رئیس شورای عالی بیمه با بیان اینکه تمامی شرکت های بیمه تلاش دارند سهم بازارشان را افزایش دهند، افزود: بنابراین شرکت های بیمه باید مشتری مدار باشد زیرا مشتری مداری در ذات کار بیمه گری است و چنانچه مدیری بهای لازم را به این مساله ندهد، یعنی تسلط کافی به حرفه خود ندارد.
وی در پایان سخنانش با تاکید بر رسیدگی شکایات بیمه گذاران از طریق سامانه ای که در پورتال بیمه مرکزی وجود دارد، گفت:«این یک اقدام مناسب در راستای مشتری مداری و حمایت از حقوق بیمه گذاران است.»
