خرید جنون آمیز در روزگار کرونا
فقدان کنترل، زمینه نگرانی
پرفسور یاپ درباره پژوهشهای تازه توضیح میدهد: «مطالعاتی که ما در سه چهار سال اخیر انجام دادیم نشان میدهد که روانشناسی نقش فقدان کنترل را در نارساییهای روانی، مانند پانیک و استرس، دستکم گرفته است. تحقیقات ما نشان داد که مردم در حالت از دست دادن کنترل، بیش از پیش خرید میکنند؛ یعنی کالاهایی میخرند که گمان میکنند حس کنترل آنها را بازسازی و ترمیم میکند.»به نظر این استاد روانشناسی، برای بازسازی حس کنترل راههای بهتری وجود دارد که از همه مهمتر اطلاعات درست است: «مردم باید در جریان باشند که چه نوع ویروسی در کمین آنهاست، چگونه ممکن است به آنها سرایت کند و چه امکاناتی برای مقابله با آن دارند.»او میافزاید: «به نظر من غرق شدن در مطالب و پستهای شبکههای اجتماعی نادرست است؛ چون نگرانی و هراس آدم را بیشتر میکنند. وقتی ببینیم مردم کالاهای اضافی میخرند و باعث کمبود آنها در بازار میشوند، خواه ناخواه تشویق میشویم که ما هم به خرید برویم و کالا انبار کنیم.»در دوران بیماری حاد تنفسی سارس، که آن هم یک اپیدمی بود، خرید جنونآمیز در شکل کنونی پیش نیامد، به این دلیل ساده که مردم هنوز خود را در شبکههای اجتماعی غرق نکرده بودند.
هشدار سوپرمارکت داران
به گزارش بی بی سی شیوع ویروس کرونا موجب شده برخی از مشتریان با خرید کالاهایی خاص، موجب خالی شدن قفسه این اجناس در فروشگاهها شوند. سوپرمارکتهای بریتانیا از مشتریانشان درخواست کردهاند بر ترس خود از شیوع ویروس کرونا غلبه کنند و بیشتر از چیزی که نیاز دارند، خرید نکنند.سوپرمارکتها در نامهای مشترک از مشتریان خواستند معقول خرید کنند تا بقیه هم دست خالی از مغازهها بیرون نروند.در این نامه نوشته شده است: "اگر با یکدیگر همکاری کنیم جنس کافی برای همه وجود دارد."این نامه پس از آن منتشر شد که تعدادی از مغازهها سوپرمارکتها شروع به چرخشی کردن فروش محصولاتی خاص کردند تا از تمام شدن آنها جلوگیری کنند.صاحبان سوپرمارکتها میگویند که مشغول مذاکره با دولت و تامینکنندههای اجناس هستند تا محصولات بیشتری بیاورند و مانع از خالی ماندن قفسه برخی از اجناس شوند.در این نامه نوشته شده: "نگرانیهای شما را درک میکنیم، اما خرید بیشتر از نیاز گاهی به معنای این است که یک نفر دیگر فروشگاه را دست خالی ترک کند."مایک کوپ، رئیس سنزبریز (یکی از فروشگاههای زنجیرهای بریتانیا) در ایمیلی به مشتریانش نوشت: "در حال حاضر به دلیل افزایش تقاضا بعضی قفسهها خالی است، ولی اجناس جدیدی برای ما رسیده است و با تمام وجود تلاش میکنیم که دوباره آنها را پر کنیم... لطفا قبل از برداشتن جنسی یک بار دیگر فکر کنید و فقط وقتی چیزی را بخرید که خود یا خانودهتان به آن نیاز دارید."
هلن دیکنسون، رئیس کنسرسیوم فروشندگان بریتانیا نیز گفت: "در مواجه با خرید بیرویه که در اثر شیوع ویروس کرونا به وجود آمده است، فروشندگان مواد غذایی دور هم جمع شدهاند تا از خریداران بخواهند که به بقیه هم شانس دستیابی به اقلام مورد نیازشان را بدهند."
."
